Comprometidos con el medio ambiente
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Política de Calidad
ECOMETRO URBANISMO, S.A., es una organización dedicada a la:
- Prestación de servicios de aseo urbano y recolección de residuos sólidos domiciliarios y voluminosos y transporte a disposición final
- Prestación de servicios de recolección y separación de residuos reciclables y transporte a plantas de tratamiento o lugar de acopio
ECOMETRO URBANISMO, S.A
Está comprometida con las siguientes directrices estratégicas en virtud de garantizar la calidad de sus servicios:
- Proporcionar servicios de calidad que satisfagan los requisitos tanto de nuestros clientes como los requisitos legales y reglamentarios aplicables, conforme a lo siguiente:
- Entregar a nuestros clientes servicios de alta calidad, otorgando respaldo técnico y garantizando los servicios entregados al municipio y la comunidad, de esta forma posicionar nuestra organización en el mercado
- Lograr trabajar en equipo con nuestros clientes de forma que esta interacción produzca una mejora en la calidad de los servicios
- Establecer un Sistema de Gestión de Calidad, el cual ayude a la mejora del conjunto de actividades realizadas y a la mejora continua de dicho Sistema.
- Prevenir aquellas posibles deficiencias, carencias y anomalías que puedan presentarse en el desarrollo de las actividades diarias.
- Difundir una cultura de Calidad a todos los niveles de la Organización, velando por el respeto de todas las partes interesadas (clientes, proveedores, empleados, comunidad, etc.)
- Recopilar los reclamos y sugerencias de los clientes, y utilizar dicha información para mejorar continuamente los servicios y el Sistema de Gestión de la Calidad.
La correcta ejecución y alineamiento en torno a estas directrices, junto a valores de compromiso, cordialidad, creatividad, confianza, entusiasmo, experiencia y respeto asegurarán la continuidad, crecimiento y mejora de nuestra organización, logrando el reconocimiento y la confianza del mercado y el bienestar de nuestros trabajadores.
Esta política es un elemento integral en la operación de ECOMETRO URBANISMO, S.A., por tanto, se difundirá a todo el personal para que sea entendida y aplicada, poniéndose a disposición de las partes interesadas pertinentes cuando sea necesario para colaborar en la mantención y consolidación del Sistema de Gestión de la Calidad.
En Santiago a 20 de septiembre de 2023.
Aprobada por: Jorge Torche Sepúlveda
Gerente General de ECOMETRO URBANISMO, S.A.
